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火烈云客服系统 v2.1.3.0 免费最新版火烈云客服系统 v2.1.3.0 免费最新版

软件大小:68.4MB

软件语言:简体中文

用户评分:

软件类型:绿色软件

授权方式:免费版

软件官网:https://www.huolieyun.com/comindex/index

更新时间:2020-10-27 16:40:22

软件分类:网络辅助

运行环境:winxp/win7/win8/win10/

客服软件

火烈云客服电脑版,顾名思义,是一款PC端在线客服聊天软件。火烈云客服服务成本低,效率高,质量高,可以在减少成本的同时大大提高服务效率和质量,实现对客户更加专业和高质量的服务,可以24小时全天应答,让你无需加班,移动办公,全天候轻松解决用户的问题,软件的响应速度非常的快速,可以快速接入用户,不错过任何的机会,还拥有客户管理中心,帮助客服管理用户,适用于生活服务、文化娱乐、金融等各种行业,需要的朋友赶快下载体验吧。

火烈云客服下载

软件特色:

1、全渠道无缝结合,即时通信

快速对接多种渠道,通过QQ、微信、网站、邮箱、微博、短信、电话、小程序、与客服取得联系,提高企业的服务效率。

2、帮助企业提高服务质量

及时回复客户消息,通过客户转接功能对客户实现更专业的指导和服务,整理分析数据找到企业存在的问题,提高企业销量。

3、降低企业服务成本,提高企业营销质量

好服务,低成本,火烈云客服意在为您提供优质的服务同时,为您节省开销也是我们的服务宗旨。

软件功能:

1、24小时全天应答

移动办公,帮助您方便的接入客户,无需加班也能解决客户问题。

2、客户管理中心

再这里你可以对客户进行跟进,不定时与客户进行联系,提升客户满意度。

3、单个客服 多个接入

快捷回复,消息预知功能,帮助客服快速回复客户,减少客服人员数量。

4、掌握主动权

强制对话功能,让你获得与客户联系的主动权,提高客户转化率。

5、极速响应

与客户实时进行沟通,避免因过长时间未与客户进行联系,而失去销售机会。

6、访客转接

若访客提出的问题无法解决或有其他问题可将访客转接给其他客服。不会导致访客流失从而错失机会。

7、数据监控

火烈云客服电脑版对企业销售、客户转化率、潜在客户等数据进行整理分析,改善企业不足。

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